两家银行停办现金业务 存取钱怎么办？

“银行网点不办理存取现金业务?”“那钱要怎么取出来?”……但凡和银行、现金相关的新闻事件总能在第一时间引起市民的热议。这不，近期“央行规定个人现金存取不得超过5万元”以及“两家银行突发公告称即将停办现金业务”一下子引起了市民的广泛关注和反响，但其实无需过度解读和担心。业内人士表示，银行存取现金的限制是出于反洗钱、确保国家金融安全，而对基础业务的停办只是银行加快数字化转型步伐，业务发展的一大趋势。随着数字人民币的应用场景不断丰富和完善，未来会有更多银行或将进一步压缩或停办现金业务。

两家银行宣布将停办现金业务

“一石激起千层浪”，于市民来说，和钱有关的事再小也是大事。

近日，北京中关村银行发布公告称，经向有关监管部门报备，将于4月1日起停办现金收付业务，停办渠道包括营业网点柜面和ATM机自助渠道。而在此前不久，辽宁振兴银行也发布停办柜面和ATM 现金业务的公告，称为集中资源提升电子银行的服务能力，经主管人民银行批复，将于3月1日起停办柜面现金存取款、零钱兑换、残损币兑换、自助设备存取款等现金业务。

“那取钱怎么办?”银行也给出了解决办法，确需现金服务的，可转账至他行办理，由该行免收转账手续费。但依旧有不少市民表示，“办不了现金存取，那还是银行吗?”“下载APP操作，那老年人存取款怎么办?”但其实，这两家银行停止现金业务之所以会被通过，源于它们都属小型民营银行，服务的主要对象大多是企业和年轻客户，老年客户比例极低;而且这两家银行规模小，线下网点少，绝大部分存款是通过线上或同业往来吸收的。它们停办现金业务，其实对广大民众存取款业务影响相当有限。

业内人士也指出，“两家银行停办银行网点现金业务的主要目的是节约线下业务成本，并集中资源投入到数字化服务能力的提升。”一位民营银行人士表示，对于大部分民营银行来说，留着柜台、柜员、现金押送等，这些成本可能远远高于现金业务，“现金押运费用可能都比押运的现金多。”

可以预见的是，随着银行业务线上化的全面提升、现金业务的大幅减少，以及数字货币的全面推行、客户金融素养的全面提升，再过几年银行停办现金收付业务将会是普遍现象。

银行网点会否迎来关停潮?

“银行网点关停潮来了吗?”人们不仅发出这样的疑问。

中信建投曾指出，随着数字化浪潮的到来，银行业务的离柜率正在逐渐走高，传统柜台业务的数字化替代使得商业银行网点面临前所未有的转型压力，网点数量也在逐年下滑。记者根据银保监会行政许可信息梳理发现，剔除受合并、包商银行重组等影响后的机构，2021年至今共有1221家银行网点“关门谢客”。

但业内人士表示，“‘关停潮’的说法为时尚早。”消费习惯的改变，使得越来越多的用户偏向选择手机银行、网上银行办理业务，作为主要获客渠道的物理网点地位被逐渐弱化，“基于网点的综合运营收益和成本考虑，适时减少网点数量，有助于提升盈利水平，同时也可以调整业务发展方向。”

值得注意的是，随着数字人民币的应用场景不断丰富和完善，全面推广与使用只是时间问题，显然，银行停办现金业务，也有为未来数字货币全面到来进行预热或做好相应准备。随着数字人民币的通行，银行将会进一步压缩现金业务空间，并通过大力发展线上业务来弥补现金业务缩减带来的不足，这是未来银行业务改变和发展的一个重要方向。小型银行不能错过这样的历史机遇，需要趁早布局。

而银行通过构建“网点+App+场景”形成银行3.0模式，能够在线上获取流量反哺线下渠道;而线下渠道通过进一步升级改造，能够提供更舒适的环境与更优质的服务，这样的银行网点生态就具备可持续性。

存取手续并没有想象中那么难

“到目前为止，没有收到正式通知。”对于市民们关心的，“停办现金业务”以及“存取人民币5万以上或者外币等值1万美元以上现金存取业务的，手续上会不会很繁琐”这样的疑问，记者专门走访了杭州某城商行，工作人员表示，并没有收到暂停现金业务的通知，只要带上身份证和银行卡就可到相关营业网点直接存取。

“只是5万以上(包括5万)需要提前预约，营业网点会根据预约准备现金，前一天4点前可随时预约。”第二天带上身份证和银行卡到预约网点提取。“其实手续也没有特别繁琐，就是常规的，了解并登记资金的来源或者用途。”而对于市民们关心的，3月1日以后会不会有新的规定要求，工作人员回复，“到目前为止，并没有收到相关的正式通知说3月1日之后有什么新变化。”

对于存取款金额的限制，是为完善国内反洗钱的监管制度与力度、规范反洗钱的行为、做好洗钱或恐怖融资等系列防控工作，央行、证监会、银保监会三大部门已发布《金融机构客户尽职调查和客户身份资料及交易记录保存管理办法》且将于3月1日开始实施。(记者 叶晓珺)