近年，义马农商银行始终坚守“立足本土、服务社区、支农支小”市场定位，坚持以助力乡村振兴服务义马发展为己任，抢抓有利机遇，大力推进数字化转型，全面发力线上普惠金融。
创新线上信贷产品，让客户享实惠。该行结合实际不断创新推广线上贷款产品，在2021年12月份推进“农商快e贷”纯线上信用贷款产品。该产品依托第三方数据平台，由大数据风控系统自动审批，有效提高了贷款办理效率，极大地降低客户融资成本。客户可通过手机自助申请，轻松解决资金难题，为当地群众办理信贷业务提供了极大便利。截至2021年12月底，已办理授信388户3181.8万元，用信172户1044.49万元。
开展场景建设，再造服务新优势。为进一步优化支付环境，拓宽服务领域，该行开展了智慧交通场景建设，目前已覆盖义马市区全部公交车辆，月交易量20万笔;开展智慧教育场景建设，与义马市配餐中心合作开通线上餐费代缴业务，打通了全市1万余名中小学生和配餐中心的资金通道，节省了中小学生缴费时间;开展智慧缴费场景建设，现已开通电费、水费、暖气费等各项生活缴费场景应用;开展智慧社保卡场景建设，与义马市社保局达成战略合作，在网点配置社保卡发卡机2台，与义马市财政局达成“一卡通”代发业务，可实现惠农财政补贴资金通过“一卡通”系统集中发放;开展零售和餐饮场景建设，实现金燕e餐吧扫脸支付在工厂园区餐厅的应用，并与网联客合作，推出了金燕e付收银插件，目前，该收银插件运用在商超、诊所、餐饮、药店等行业，这些场景的搭建使方便快捷的金融服务真正走进了老百姓的日常生活中。
打造“线上银行”，让服务零距离。该行坚持以客户为中心，着力从解决部分客户无法到网点办理业务的需求出发，贴心打造手机银行、微信银行等服务模式，提升客户的服务体验，并加入支付宝、微信、京东等第三方支付领域，以方便、快捷、运用范围广等特点成为社会公众消费、理财的好帮手，让客户不来网点也能同样享受到高效服务。
下一步，义马农商银行将持续秉承“以客户为中心”的服务理念，主动研究、主动对接、主动作为，不断创新金融产品和服务，致力于为广大客户提供更加优质便捷的金融服务，真正打造强有力的线上服务体系，提高数字化服务水平。(张明明)
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